Sisällysluettelo

• Nordinen Pelimaailma
• Monipuolinen Pelitarjonta
• Maksumenetelmät ja Turvallisuus
• Bonusjärjestelmä
• Tukipalvelun Laatu

Nordinen Pelimaailma

VikingLuck on rakentanut pelialustansa pohjoismaisen perinteen sekä nykyaikaisen tekniikan yhteenliittymälle. Kasinomme toimii Maltan toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), millä varmistaa globaalien pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Olemme panostaneet luomaan peliympäristön, joka vastaa kotimaisten pelaajien vaatimuksiin ja odotuksiin.

Alustamme kehitystyössä olemme panostaneet erityisesti käyttäjäkokemuksen sujuvuuteen. Pelaajat löytävät Vikingluckkasino -alustaltamme sujuvan navigaation sekä suoran kulun mielikohteihinsa. Alustamme vastausajat ovat alan parhaimmistoon, mikä mahdollistaa häiriöttömän pelaamisen jopa mobiililaitteilla.

Laaja Pelitarjonta

Pelitarjontamme kattaa ylitse 2800 pelivaihtoehtoa, mitkä on järjestetty intuitiivisiin kategorioihin asiakkaiden selaamisen parantamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat markkinoiden huippua edustavat pelinkehittäjät, millä takaa laadukkaan sekä viihdyttävän kasinokokemuksen.

Pelikategoriat

Kategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1900+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Pöytäpelit	180+	Evolution Gaming, Red Tiger	98.5%
Live-kasinot	120+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	65+	Microgaming, NetEnt	94.1%
Vedonlyönti	550+	Betradar, Kambi	95.3%

Suosituimmat Pelit

Alustamme pelaajat rakastavat varsinkin skandinaavista teemaa sisältäviä vaihtoehtoja. Viking Runecraft Runecraft, Jumalien sali of Gods että Viking Unleashed Unleashed ovat säilyttäneet vakiinnuttaneet suosionsa jo vuosikausien mittaan. Sitä paitsi uudet megaways-vaihtoehdot ovat kasvattaneet nostaneet kannatustaan jatkuvasti kuluneiden 2 vuotta aikana.

• Starburst Extreme – klassikkokolikkopeli tuoreella twistillä
• Gonzo’s Quest Megaways – seikkailuslotti laajennettavilla voittolinjoilla
• Salamaruletti Roulette – liveruletti sähköisillä kertoimilla
• Kirja of Dead – egyptiteemai slotti ylhäisellä volatiliteetilla
• Megajättiläis Moolah – kasvava miljonääripeli megavoittoihin

Maksutavat että Turvallisuus

Meillä on kattavan joukon maksutapoja, jotka on räätälöity suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Jokainen transaktiot suojataan 256-bittisenä SSL-salauksella, sekä noudatamme PCI DSS -vaatimuksia.

Maksutapa
Talletus-summa (min/max)
Nostot (aika)
Maksut

Trustly	10€ / 10 000€	0-24h	Ilmainen
Zimpler	10€ / 5 000€	0-24h	Ilmainen
Visa/Mastercard	10€ / 5 000€	1-3 päivää	Ilmainen
MuchBetter	10€ / 4 000€	0-24h	Ilmainen
Paysafecard	10€ / 1 000€	Ei käytössä	Ilmainen
Kryptovaluutat	20€ / 50 000€	0-2h	Verkkomaksu

Bonusjärjestelmä

VikingLuck-kasinomme bonusohjelma perustuu avoimuuden että rehellisyyden arvoille. Emme koskaan anna epärealistisia bonuksia vaan keskitymme pysyvään arvon tuottamiseen pelaajillemme koko asiakassuhteen ajan.

Kanta-asiakasohjelma

Viisitasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiivisesti pelaavat asiakkaat. Kukin käytetty seteli kerää pisteitä, mitkä kohottavat asiakkaan ylemmälle asteelle. Paremmilla portailla pelaajat hyötyvät pikaisemmista nostoista, suuremmista nostorajoista sekä henkilökohtaisesta huolenpidosta.

• Pronssitaso – nolla-tuhat pistettä: peruskampanjat että viikoittaiset ilmaiskierrokset
• Hopea-taso – yli tuhat pistettä: nopeammat rahansiirrot että kuukausibonukset
• Kultaporras – viisituhatta-viisitoista tuhatta pistettä: oma tilipäällikkö sekä erikoiskampanjat
• Platina – viisitoista-viisikymmentä tuhatta pistettä: VIP-turnaukset ja personoidut bonukset
• Timantti – ylin pistettä: yksinoikeudelliset tapahtumat että korkein cashback

Asiakastuen Laatu

Asiakaspalvelumme toimii kotimaisella kielellä joka vuorokauden aikavälillä 09:00-01:00. Autamme reaaliaikaisen chatin kautta keskiarvoisesti neljäkymmentäviisi sekunttia, joka on huomattavasti huomattavasti alan yleistä tasoa pikaisempaa. Sähköpostikyselyihin reagoimme kahden-neljän tuntia kuluessa arkipäivinä.

Yhteystiedot että Saavutettavuus

Olemme investoineet huomattavasti tukipalvelun kehittämiseen. Jokainen ryhmämme jäsen käy läpi läpi minimissään yhden kuukauden koulutuksen, joka ohjelma sisältää sekä tekniikan että asiakaspalvelutaidot. Erityistaitoja löytyy vastuullisesta pelikulttuurista sekä teknologian tuesta.

Sivustomme pyrkimyksenä on tarjota tarjota kasinokokemus, mikä tuo yhteen skandinaavisen luotettavuuden, nykyaikaisen tekniikan sekä todellisen palveluhenkisyyden. Teemme säännöllistä kehittämistä taataksemme, että asiakkaamme nauttivat parhaan saatavilla olevan elämyksen jokaisen käynnillä sivustollamme.